医学是一门科学，又是一门技术，更是一门艺术。据相关资料显示，80%的医疗纠纷都是医务人员跟病人的沟通交流不到位引起的。在医学模式变化的今天，医务人员人文知识的匮乏是造成医患矛盾的重要原因之一。新年伊始，市委党校副校长张广武同志送给全体医务人员一份珍贵的礼物——执业医师参阅资料。为加强学习，2010年12月21日，该院将这份“礼物”印发至各科室，分发到每一名医务人员手中。2011年1月19日下午，市人医全体医技人员和部分护理人员集聚一堂，开展医学人文知识大讨论，大家畅谈学习体会，共同感悟，作为一名优秀的医务工作者，不仅要有扎实的医学知识，更要有丰富的人文情怀。
我知道，我们可以做得更好
现代医学正经历着飞速的发展和变革，先进的医疗设备和宽敞舒适的就诊环境给患者带来了优质的医疗服务，就此而讲，医学可谓渐入佳境。不过，医学毕竟不是单纯的科学，诸多的先进替代不了 “人文”这一核心要素，近年来各种医疗纠纷的多发一再说明，人文精神是医疗机构价值取向中的核心，是任何医疗技术都无法替代的。
早在今年年初，医院就确定了2010年为人医 “服务提升年”，也提出了“以病人为中心”的服务理念，这是医院发展的核心价值观，因而我知道，我们需要做得更好。
“知识傲慢”和“技术傲慢”的背后是医生以自我为中心的畸形发展，是文明社会的一大毒瘤。
大家应该还记得2009年11月震惊全国的 “南京徐宝宝事件”，在徐宝宝离去的第二天，南京儿童医院第一位接诊徐宝宝的大夫说，徐宝宝走了他感到很惊讶，就医院的医疗水平，孩子不应该走。是的，如果单纯是医疗水平这个问题的话，也就不会有人高呼：“天使”玩死了“上帝”！
“医学进步了，医患之间的感情却疏远了。如果医生仅仅把病人当成一个疾病的载体、一个病菌的容器，那就是背离了医学的根本。”的确，医学的发展已不再追求单纯的治愈及其“技术参数”，更多人性化的以满足患者“幸福指数”为目的的治疗才是医学的根本所在，我也深知医患关系模式和人性化诊疗模式是需要各方面条件的积累才能形成的，因而我知道，我们可以做得更好。
“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰。”常常反思，我做到了吗？医生被杀是文明社会的悲哀，是法治社会的耻辱，但我们身处这个时代，我们是这个时代的医生，就得这样去做，而且还得做得更好。（杨彬）
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