关于开展“微笑益站.杏林芬芳”主题志愿活动的通知
各党支部、各团支部、各科室:
为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,普及志愿医疗服务理念,围绕卫计委“2018年全市医疗服务改善月活动”和我院“就医体验改善年”主题活动要求,和谐医患关系,提高患者满意度,经院部研究决定,开展“微笑益站.杏林芬芳”主题志愿活动。现将有关事项通知如下:
一、活动内容
1. 门诊助医
开展温馨服务在门诊活动,活动内容包括:导医、自助挂号、打印检验结果、发放宣传资料等,体现人文关怀。
2. 开设“空中课堂”
由护士长及专科护士组成志愿者团队,每周三上午适时在内科门诊候诊人群中,进行“零距离”健康知识传播。
3. 心理安抚项目
由心理咨询师以及有相同就医经历的志愿者,对肿瘤、肾病等慢病患者等进行访谈和疏导,增加社会支持度,提高患者战胜疾病的信心。
4. 爱心读书角
在儿科和内科门诊建立爱心读书角,发动院内外志愿者募捐阅读刊物;每周五到儿科病房开展健康宣教活动,不定期到儿科读书角为患儿朗读童话、诗歌等,缓解患儿在医院的紧张情绪,丰富人性化服务内容。
二、志愿者招募
1.招募对象
凡年满18周岁、不满65周岁,且热爱志愿服务工作,身体状况良好并具有相应的民事行为能力者,均可以向扬中市人民医院申请参加。
2.招募时间
常年招募,正常工作日(周一至周六8:00—11:30,14:00—18:00;夏令时周一至周六8:00—11:30,15:00—18:00)
3.报名地点
扬中市人民医院一站式服务中心
4.网络报名邮箱:yzry88321654@163.com
5.咨询电话:0511-88321654
6.申报流程
(1)填写并提交报名表(见附件);
(2)门诊部依照申请条件审核;
(3)凡符合条件者,预约时间进行面试;
(4)进行培训合格后,正式上岗参与志愿服务。
7.管理与奖励
志愿者以自愿且不计报酬的方式参加志愿活动,由门诊部对每个志愿者的服务时间和类型进行登记,年底,院部根据志愿者服务时长和效果进行评比,选出“年度最佳志愿者”并予以表彰。
三、活动要求
(一)高度重视。各科室要把参加医院志愿服务作为服务医院中心工作的重要载体,科主任、护士长及党、团员干部要起到模范带头作用,积极参加医院志愿服务,并且发动科室职工参与其中。
(二)精心组织。各科室根据具体情况制定合理的服务活动安排计划。院部依据各科室实际开展情况做好登记和考核,相关工作情况
(三)营造氛围。各科室要充分利用医院媒体和将作为个人及集体评优的重要参考指标。科室宣传阵地,加大科室参加志愿服务活动的宣传力度,营造良好的活动氛围,增强活动的持续性和吸引力,不断扩大志愿服务的知晓度、参与度和支持度。
附件:志愿者申请表
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